高投入高增長的外賣業(yè)務(wù)，讓京東三季度財(cái)報(bào)延續(xù)了二季度財(cái)報(bào)的節(jié)奏。
11月13日，京東發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)。三季度京東集團(tuán)收入同比增長14.9%至2991億元。其中，商品收入增加10.5%，服務(wù)收入增加30.8%。
三季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為53億元，同比下滑54.7%，這主要是因?yàn)閷?duì)新業(yè)務(wù)的投入，二季度凈利潤同樣也出現(xiàn)了下滑。
外賣業(yè)務(wù)投入收窄
圍繞外賣業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)是財(cái)報(bào)的重點(diǎn)之一。
三季度，包括京東外賣、京東產(chǎn)發(fā)、京喜及海外業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入同比增長214%至155.9億元。
京東也在財(cái)報(bào)中披露了外賣業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展：京東外賣目前入駐的品質(zhì)餐廳已超過200萬家，在京東雙11期間，合作的TOP300餐飲品牌日均訂單量較京東外賣上線首月增長了13倍。
高增長伴隨著高投入。京東2025年第三季度經(jīng)營損失為11億元，去年同期經(jīng)營利潤為人民幣120億元。京東表示，該減少主要是由于對(duì)新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投入增加。
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同時(shí)，京東第三季度營銷開支由2024年第三季度的100億元增加110.5%至211億元。營銷開支占收入的百分比從2024年第三季度3.8%上升至7.0%。京東表示，該增加主要是由于用于新業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的支出增加。
此外，在騎手福利保障投入方面，京東表示為全職外賣騎手承擔(dān)所有五險(xiǎn)一金費(fèi)用，每人每月平均繳納約2000元。京東此前宣布，截至今年二季度末全職騎手規(guī)模已突破15萬人。以15萬人規(guī)模計(jì)算，京東每月為全職騎手繳納的費(fèi)用達(dá)3億元。
京東在財(cái)報(bào)中表示，2025年三季度，外賣GMV和訂單量取得穩(wěn)步增長，且整體投入環(huán)比收窄，這主要得益于京東外賣運(yùn)營效率的提升。并且京東外賣在行業(yè)競爭中保持理性，由此取得單均損益水平的逐步改善。第三季度，新業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損率為100.9%，好于二季度的106.7%。
今年10月，京東旗下外賣品牌七鮮小廚在美團(tuán)外賣、淘寶閃購等平臺(tái)低調(diào)上線。七鮮小廚入駐美團(tuán)和淘寶閃購，或許代表著外賣行業(yè)進(jìn)入了新階段。對(duì)于外賣大戰(zhàn)，京東CEO許冉曾表示，京東認(rèn)為這些過度競爭的行為并未產(chǎn)生模式創(chuàng)新，也未給行業(yè)帶來增量價(jià)值，反而在一定程度上擾亂行業(yè)價(jià)格體系，給商家?guī)砗芏嗬_，因此是不可持續(xù)的。目前，京東主要精力集中在完善平臺(tái)系統(tǒng)，提升用戶、商家和騎手的體驗(yàn)等方面。針對(duì)不同地域和用戶群體，京東將提供更加精細(xì)的促銷策略，以提高規(guī)模效率、履約效率和系統(tǒng)能力。
年度活躍用戶數(shù)突破7億
京東核心業(yè)務(wù)京東零售（包括京東健康及京東工業(yè)等經(jīng)營分部）主要從事中國的自營業(yè)務(wù)、平臺(tái)業(yè)務(wù)及廣告服務(wù)，三季度收入為2506億元，同比增加11.4%。
其中日用百貨商品收入同比增長18.8%，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入同比增長4.9%。此外，平臺(tái)及廣告服務(wù)收入同比增長23.7%。京東集團(tuán)CEO許冉表示，雖然帶電品類面臨以舊換新高基數(shù)的影響，京東有信心進(jìn)一步鞏固在該領(lǐng)域的領(lǐng)先市場地位，并挖掘日用百貨品類與廣告服務(wù)的巨大增長潛力。
京東同時(shí)表示三季度用戶規(guī)模與購物頻次保持增長，年度活躍用戶數(shù)在10月份突破7億。
從剛結(jié)束的雙11看，價(jià)格是京東獲取流量的手段之一。京東戰(zhàn)報(bào)顯示，11月1日開啟的“京東采銷直播比價(jià)貴就賠”活動(dòng)，吸引了上億消費(fèi)者參與。京東雙11期間采銷直播訂單量同比增長超150%，用戶總觀看時(shí)長同比增長3倍。
線下零售方面，三季度京東MALL啟動(dòng)太原、深圳和天津二店門店的正式營業(yè)。截至三季度末，京東MALL全國已營業(yè)門店超過20家，京東電器城市旗艦店超過100家。
8月30日，京東折扣超市在公司創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的老家宿遷四店齊開。京東表示，該折扣超市背靠京東供應(yīng)鏈體系，多款特色商品產(chǎn)地直采、源頭直發(fā)，消除中間環(huán)節(jié)溢價(jià)。
京東物流三季度收入達(dá)到551億元，同比增長24.1%，增速創(chuàng)2年來新高。和其他物流公司類似，京東物流正在積極出海。2025年8月8日，在阿聯(lián)酋迪拜的杰巴阿里保稅區(qū)，京東物流迪拜5號(hào)倉正式開倉運(yùn)營。
10月9日，京東物流在港交所發(fā)布公告，宣布以2.7億美元從京東集團(tuán)收購從事本地即時(shí)配送業(yè)務(wù)的全資子公司。京東物流在公告中表示，目標(biāo)業(yè)務(wù)在2025年上半年除稅后凈利潤為752萬元，已轉(zhuǎn)向盈利經(jīng)營。今年以來，京東持續(xù)布局即時(shí)配送業(yè)務(wù)，并伴隨著外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步加碼。