10月17日,蘋果無線軟件技術與生態系統VP Arun Mathias確認,國行iPhone Air A3518機型最多僅能寫入并激活2張eSIM卡,包含中國大陸以及海外所有運營商卡片。
國行iPhone Air預售首日,eSIM激活問題集中爆發。已激活的用戶反饋,除兩張寫入上限以外,補換eSIM卡需月限五次,且必須線下辦理,網友吐槽“本想體驗無卡便利,結果比有卡還要折騰”,對此,蘋果客服表示“限制為運營商要求”,并未給出解決方案。

目前國行iPhone Air的eSIM限制已傳導至二手機市場。回收商透露,因eSIM與設備IMEI號強制綁定,且無法自助遷移,二手機型殘值較海外版低20%。
潛在買家擔憂“原機主未刪除eSIM導致無法激活新機”,而運營商明確表示“補換卡需原機主到場”。有網友戲稱“這不是買手機,是買了個綁定終身的號碼容器”,市場熱度已現降溫跡象。

目前,蘋果官網尚未突出國行eSIM限制,被指存在信息披露不足的問題。