7月19日,#12306回應(yīng)高鐵不要食用方便面提醒#話題沖上熱搜。

近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,高鐵車廂對方便面的食用有相關(guān)提醒,“旅客在乘車期間,請不要食用榴蓮、方便面等有濃重氣味的食品。”

記者查詢中國鐵路12306官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),出行指南中的注意事項指出:
由于旅客列車車廂屬于封閉空間,為確保旅途環(huán)境良好和空氣清新,乘車期間請勿食用榴蓮、方便面等氣味濃重的食品。

據(jù)湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》,記者撥打全國鐵路客戶服務(wù)熱線進一步求證,工作人員表示,不含加熱包的普通方便面可正常攜帶上車,但建議乘客在列車上盡量選擇味道較小的食物,以免影響其他乘客。
那么,列車上能夠售賣方便面嗎?該工作人員表示,高鐵通常不售賣方便面,具體以列車現(xiàn)場實際供應(yīng)為準(zhǔn)。若遇到其他乘客食用濃重氣味食物并造成影響,旅客可直接向列車工作人員反映,讓工作人員進行溝通協(xié)調(diào)。
部分網(wǎng)友覺得小題大做,但也有網(wǎng)友表示理解,認為方便面的味道確實比較濃烈。




評論:高鐵上不能吃方便面的原因是什么?
工作人員說的是車轱轆話。普通方便面可以帶上車,但能不能吃呢?沒說。建議乘客在列車上盡量選擇味道較小的食物,方便面是不是屬于味道較大的食物呢?還是沒說。然而,旅客出行指南中,又明確“請勿食用”,這就讓人感到迷惑。
不必諱言,沖泡的方便面味道較大,這是事實。再加上高鐵車廂密閉,味道散去需要時間也是事實。然而,車廂禁止食用方便面,的確讓人感覺到不理解。因為,有的旅途時間較長,吃東西是剛需,方便面以其價格便宜、味道鮮美、又是熱食受到了公眾的歡迎。如果真的禁了,旅客吃什么呢?高鐵車廂雖然是公共場合,但是任何管理措施,不能脫離人的需求而存在。更何況,將方便面和榴蓮相提并論,難以擺脫小題大做的嫌疑。
禁食方便面一些網(wǎng)友懷疑里面暗藏鐵路部門的小心思,就是為了賣自家的快餐多掙錢。恰好,這又是一個槽點。高鐵快餐以貴和難吃而“聞名”,甚至受到不少網(wǎng)友的抵制。雖然近年來,鐵路部門在供應(yīng)餐食方面做了一些嘗試,但依然沒有受到旅客的支持。這也引發(fā)鐵路部門的相關(guān)規(guī)定,是為了私利的質(zhì)疑。
高鐵禁用快餐是因噎廢食。因為,不管吃什么食物,包括鐵路提供的快餐,都是存在味道的。受不受得了這些味道,往往因人而異。有的認為能激發(fā)食欲,有的稱令人作嘔。但是,公眾對吃方便面都往往持寬容態(tài)度。有人的地方就有味道,就會有聲音,首先要看這些是不是合情合理的。如果家長放任嬰兒哭鬧,旅客外放視頻聲音,大媽在車廂跳舞,那顯然侵犯了其他人的合法權(quán)益。
但就方便面這一點而言,鐵路部門完全可以不必管那么嚴。如果真的有旅客投訴他人食用方便面,在條件允許的情況下,可以引導(dǎo)旅客去餐車食用,不必一刀切。畢竟,在當(dāng)前的情況下,規(guī)定出臺了就要執(zhí)行,就免不了和旅客發(fā)生各種各樣的沖突。另外,如果規(guī)定不明確的話,同樣可能激化旅客之間的矛盾。
高鐵規(guī)定的出臺,牽一發(fā)而動全身,應(yīng)該做好調(diào)研,保護大多數(shù)旅客的權(quán)益。規(guī)定不能被人懷疑是為了賣自家餐食而出臺。除了開放餐車給旅客食用方便面外,也不妨改善飲食的味道,提供價廉物美的食品供旅客選擇,這樣才能達成共贏。
對此,你怎么看?