10月27日,@鄭智化 通過社交媒體就“連滾帶爬”表述致歉。
原文如下:
各位朋友,關于這件事,我要澄清以下:連滾帶爬的用詞,是我登機過程不順,一時氣憤的遣詞,這個我必須為我的用詞道歉,這次幫我推輪椅的小哥服務非常好,甚至直接攙扶我的腿進機門,在此向各位服務人員一并致謝,希望不要因此對服務人員造成不好影響。因事件引發的對少數群體利益的關注,比我個人感受意義更大,交給社會各方討論。
10月25日下午,歌手鄭智化發文表示,“深圳機場對殘疾人的態度是最沒人性的,遠機位就算了,升降車停至機門居然離機門地板25公分,我輪椅推不進飛機,腿也沒辦法跨進機門,更惡劣的是操縱升降車的司機根本不顧我的安全,完全不愿把升降板提高,冷眼看著我連滾帶爬進飛機。 我已經算是一個有涵養的人,但是對這種沒人性的行為跟態度,我忍無可忍!”
對此,深圳機場25日發文致歉,表示將立行立改,增加保障人員并試點啟用登機連接裝置。
10月26日,鄭智化登機的監控片段曝光,視頻顯示現場有機場工作人員協助,輿論風向隨即反轉。
新聞鏈接:
對鄭智化反映的情況,深圳機場:立行立改,增加保障人員并試點啟用登機連接裝置
深圳機場向鄭智化致歉:已第一時間會同航空公司啟動核查